Ferme Auberge
du Roc

 

Conditions générales  de vente

Date de dernière mise à jour le 13 janvier 2019

Clause n° 1 : Objet

Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de la ferme auberge du Roc et de son client dans le cadre de la vente des marchandises suivantes : canard, oie, plats cuisinés, coffrets cadeau.

Toute prestation accomplie par la ferme auberge du Roc implique donc l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Clause n° 2 : Prix

Les prix des marchandises vendues sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils sont libellés en euros et calculés hors taxes. Par voie de conséquence, ils seront majorés du taux de TVA et des frais de transport applicables au jour de la commande.

La ferme Auberge du Roc s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s’engage à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués lors de l’enregistrement de la commande.

Clause n° 3 : Rabais et ristournes

Les tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes que la ferme auberge du Roc serait amenée à octroyer compte tenu de ses résultats ou de la prise en charge par l’acheteur de certaines prestations.

Clause n° 4 : Escompte

Aucun escompte ne sera consenti en cas de paiement anticipé.

Clause n° 5 : Modalités de paiement

Le règlement des commandes s’effectue au choix :

  • par chèque ;
  • par carte bancaire ;
  • par virement ;

Après réception du règlement total de la commande, la ferme auberge du Roc s’engage à expédier la commande à son client.

Clause n° 6 : Clause de réserve de propriété

La ferme auberge du Roc conserve la propriété des biens vendus jusqu’au paiement intégral du prix, en principal et en accessoires. À ce titre, si l’acheteur fait l’objet d’un redressement ou d’une liquidation judiciaire, la ferme auberge du Roc se réserve le droit de revendiquer, dans le cadre de la procédure collective, les marchandises vendues et restées impayées.

Clause n° 7 : Livraison

La livraison est effectuée au choix :

  • par la remise directe de la marchandise à l’acheteur ;
  • au lieu indiqué par l’acheteur sur le bon de commande.

Le délai de livraison est compris entre 2 à 15 jours ouvrables.

Par voie de conséquence, tout retard raisonnable dans la livraison des produits donne lieu au profit de l’acheteur à l’annulation de la commande.

Le risque du transport est supporté en totalité par l’acheteur.

En cas de marchandises manquantes ou détériorées lors du transport, l’acheteur devra formuler toutes les réserves nécessaires sur le bon de commande à réception desdites marchandises. Ces réserves devront être, en outre, confirmées par écrit dans les cinq jours suivant la livraison, par courrier recommandé AR.

Clause 8 : Délai de rétractation

L’Acheteur dispose d’un délai de quatorze jours francs, à compter de la réception des produits, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour. Si le délai de quatorze jours vient à expirer un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

En cas d’exercice du droit de rétractation, la société rembourse l’Acheteur de la totalité des sommes versées, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé. Les frais de retours sont à la charge de l’acheteur.

Clause 9 : Relations clients – Service après-vente

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s’adresser du lundi au vendredi, de 9 h à 19h.

Adresse: Ferme auberge du Roc

Le Roc

24170 Saint Pompon

Tél: 05 53 28 45 25

E-mail: ferme.auberge.du.roc@wanadoo.fr

Clause n° 10 : Force majeure

La responsabilité de la ferme auberge du Roc ne pourra pas être mise en oeuvre si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d’un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s’entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l’article 1148 du Code civil.

Clause n° 11 : Tribunal compétent

Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français.

À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant le Tribunal de commerce de la ville de Sarlat la Canéda.

Fait à Sarlat la Canéda, le 24 Janvier 2019

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